温岭市风景旅游管理局信息公开指南

    为了更好地提供政府信息公开服务，本部门编制了《温岭市风景旅游管理局信息公开指南》（以下简称《指南》），需要获得本部门政府信息公开服务的公民、法人和其他组织，建议阅读《指南》。本部门政府信息公开如发生变化，《指南》将及时作出更新、说明。
一、主动公开

（一）公开内容
    本部门政府信息公开内容包括机关本级以及下属机构等所制作或获取的可公开政府信息，其内容分类见下表：

类别		描述	类别号
机构信息	机构职能	机构名称、内部科室和下属机构、工作职责、办公地址、联系电话等	B0101
	领导信息	领导姓名、职务、简历、工作分工等	B0102
政策文件		本部门制发的政策性文件	B0201
政府决策	发展规划	旅游事业发展规划	B0302
工作信息	计划总结	年度工作目标及其完成情况	B0401
	应急管理	突发公共事件的应急预案	B0403
	统计数据	旅游统计数据	B0407
行政执法	行政许可	行政许可的事项、依据、条件、数量、程序、期限以及申请行政许可所需提交的全部材料目录及办理情况	B0501
	行政监管	行政监管的名称、依据	B0502
	行政复议	重大行政复议的受理以及作出行政复议决定的情况	B0503
	行政处罚	重大行政处罚决定	B0504
人事信息	人事任免	局人事任免情况	B0601

（二）信息编排
为便于管理和方便公众查找，根据《温岭市政府信息公开目录信息索取号编码规范》建立信息索引号。信息索引号由“地区及部门编号”+“信息所属类别号”+“信息生成年号”+“信息填报顺序号”四组代码构成。
1、地区及部门编号：为“WL037”。
2、信息所属类别号：为公开内容中的类别号，共5位字符。
（三）公开范围
本部门主动向社会免费公开的信息范围参见本部门编制的《温岭市风景旅游管理局信息公开目录》（以下简称《目录》）。目录涵盖了本部门非保密的所有信息。公民、法人和其他组织可以到温岭市风景旅游管理局办公室查阅（地址：温岭市行政大楼17楼东1705室）。
（四）公开形式
对于主动公开信息，本部门网站是第一公开平台（网址：www.wenlingtravel.com）。此外，还采用新闻发布会、报刊、广播、便民资料等辅助性的公开方式。
（五）公开时限
各类政府信息产生后，本部门将在第一时间予以公开，最晚自信息形成后或变更后的20个工作日内公开。法律法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。
二、依申请公开
公民、法人和其他社会组织需要本部门主动公开以外的信息，可以向本部门申请获取。本部门依申请提供信息时，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。
（一）公开范围
申请人可以根据自身生产、生活、科研等特殊需要，向本部门申请获取相关政府信息。
申请公开的政府信息涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私的，本部门不予公开。但经权利人同意公开的涉及商业秘密、个人隐私的政府信息可以予以公开。
（二）受理机构
本部门信息公开申请受理机构：本部门办公室；办公地址：温岭市行政大楼17楼东1705室；办公时间：工作日；联系电话：86208716；传真号码：86208600；电子邮箱：wlly-zj@163.com。
（三）受理程序
1、提出申请
申请人向本部门申请公开本部门信息，应填写《温岭市风景旅游管理局信息公开申请表》（附后，以下简称《申请表》）。《申请表》可以在本部门办公室领取，也可以在本部门网站下载。申请人可通过联系电话咨询相关申请手续。
为提高处理效率，申请人对所需信息的描述应尽量详细、明确，若有可能，提供信息的标题、发布时间、发文字号或者其他有助于明确该信息的提示。
2、申请方式
（1）书面申请。申请人填写《申请表》后，可以通过当面、传真或者信函方式提出申请。通过信函方式申请的，应在信封左下角注明“温岭市风景旅游管理局信息公开申请”字样；书写有困难的，可以到本部门办公室当面提出口头申请。
（2）网上申请。申请人可在本部门网站上填写电子版《申请表》，通过电子邮件方式发送至本部门办公室的电子邮箱。
申请人如申请获取与自身利益关系密切的政府信息，应当持有效身份证件或证明文件，当面提交书面申请。本部门不直接受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。
3、申请处理
（1）本部门办公室收到申请后，将从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，要求申请人补正。
（2）对不属于本部门掌握的信息本部门办公室及时告知申请人。如果能够确定该信息掌握机关（单位）的，告知申请人联系方式。
（3）申请获取的信息如果属于本部门已经主动公开的信息，本部门办公室中止受理申请程序，告知申请人获取信息的方式和途径。
（4）本部门办公室根据收到申请的先后顺序处理申请，单件申请中同时提出几项独立请求的，本部门办公室将全部处理完毕后统一答复。鉴于针对不同请求的答复可能不同，为提高处理效率，建议申请人就不同请求分别申请。
（5）属于不予公开的政府信息，本部门办公室将及时告知申请人不予公开的理由。
（四）处理时限
本部门办公室在受理申请之后，将在第一时间向申请人提供申请公开的资料。如不能当面提供的，将告知申请人在一定期限内来获取申请公开的资料，但最晚不超过15个工作日。如需延长答复期限的，经政府信息公开工作机构负责人同意，并告知申请人，延长答复的期限不超过15个工作日。
（五）申请费用
本部门除收取检索、复制、邮寄等成本费用外，不再收取其他费用。如申请人经济困难，经本人申请、本部门信息公开工作机构负责人审核同意，可以减免相关费用。
三、监督和保障
本部门设立信息公开监督电话，主动接受监督。同时，公民、法人或其他组织认为本部门未依法履行政府信息公开义务的，可以向上级行政机关、监察机关投诉。接受投诉的机关将根据有关规定进行调查处理，并将处理结果及时告知投诉者。
本部门信息公开工作监督电话：86208733，地址：温岭市行政大楼17楼东，邮编：317500。
监察机关监督电话：86208715，地址：温岭市行政大楼17楼东，邮编：317500。